Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности регламентирует работу ООО «ЧИПФОРД» (далее-Общество) по сбору, хранению и использованию информации, полученной от каждого пользователя (далее -Пользователь) через сайт Общества: http://autoserviceonline.ru (далее-Сайт) или офлайновыми методами— по обычной почте, в конкурсных материалах, по телефону, в ходе опросов и т.п.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Пользователем сайта Общества означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. Продолжая пользоваться сайтом Общества или предоставляя Обществу свою личную информацию через сайт или офлайновыми методами, Пользователь соглашается с этой Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Общества.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Общества. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Общества.
1.4. Общество не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Общества по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Общества при регистрации на сайте Общества или при заполнении форм и использовании сторонних сервисов, размещенных на сайте.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте Общества и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. модель автомобиля;
2.2.5. VIN-номер автомобиля.
2.3. Сайт Общества защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистические скрипты:
· IP адрес;
· информация из cookies;
· информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
· время доступа;
· адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
· реферер (адрес предыдущей страницы).
2.3.1. Сайт Общества осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем. Наш Сайт может использовать cookies (куки-файлы). Куки-файлы (cookies) — это краткая информация, передаваемая сайтом, которая сохраняется на жестком диске браузером Пользователя. Куки-файлы не являются вредоносными и не содержат никакой личной информации. Их задача фиксировать все посещения Пользователя на Сайте. Это поможет нам узнать интересы пользователя, и, таким образом, предоставлять только нужную информацию. Пользователь может выбрать в настройках своего браузера отказ от cookies, или предупредить нас о нежелании отправки cookies, но в этом случае возможно ограничение в эффективности и функциональности сайта нашего Общества.
2.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещений, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случая, предусмотренного в п. 4.2 настоящей Политики конфиденциальности.
3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Персональные данные Пользователя сайта Общество может использовать в целях:
3.1.1. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Общества.
3.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Общества, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.5. Уведомления Пользователя Сайта Общества о состоянии Заявки.
3.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Общества.
3.1.7. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта Общества или от имени партнеров Общества.
3.1.8. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Общества с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.4. Общество принимает необходимые административные, технические и физические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.5. Общество совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Общества.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5.2. Общество обязано:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать и не передавать третьим лицам без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.4.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Общество, не исполнившее свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 4.2. и 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Общество не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Обществом.
6.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Обществом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Обществом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Согласие на обработку персональных данных в любое время может быть отозвано Пользователем посредством направления Обществу письменного заявления заказным почтовым отправлением, либо вручено лично под подпись, по адресу: 443106, г. Самара, ул. Алма-Атинская, 60в. Помимо отзыва согласия на обработку Пользователь вправе получить информацию о лицах, имеющих доступ к его персональным данным, о целях, способах и сроках обработки, о том, какие именно сведения о нем хранятся.
8.2. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях с паролем и используются строго по назначению, оговоренному в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности.
8.3. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.4. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Общества, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.5. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по следующему адресу: admin@autoserviceonline.ru